Документация

Высокий уровень качества важен для достижения бизнес-целей Компании. Качество, источник конкурентных преимуществ, должно оставаться символом продуктов и услуг HidroDeta. Высокое качество – это не дополнительная ценность, а важная элементарная необходимость. Каждый сотрудник во всех подразделениях организации несет ответственность за обеспечение того, чтобы их рабочие процессы были эффективными и постоянно улучшались.

Стандартизация - это деятельность, которая помогает решать проблемы в различных ситуациях. Как правило, эта деятельность представляет собой процесс установления и внедрения стандартов. Таким образом, стандарты являются идеальным результатом деятельности по стандартизации и в контексте систем качества состоят из документов о качестве или документов, связанных с системой качества.

В конечном счете, каждый сотрудник учреждения несет ответственность за качество его продуктов и услуг. Организация может наилучшим образом достичь своих бизнес-целей, создавая надежные системы качества и управляя ими с помощью их комплексных документов по качеству, включая стандартные операционные процедуры (СОП).

Стандартные операционные процедуры (СОП) - это технологический документ, в котором подробно описывается, как сотрудник должен выполнять ту или иную операцию. СОП включают цель операции, необходимое оборудование и материалы, порядок выполнения настройки и операций, необходимых для процесса, порядок выполнения работ по техническому обслуживанию и операций по завершению работ, выполняемых работником, описание вопросов безопасности, устранение неполадок, список запасных частей и где их найти, иллюстрации и контрольные списки. СОП является одним из многих технологических документов, необходимых для согласованной работы данного процесса, с другими документами, включающими технологические схемы, спецификации материалов и так далее.